关于吊顶式新风净化机XF380S常见情况分析：

1.  Q: 机器通电、控制器（遥控器）装好电池之后，发现用控制器无法遥控机器，该怎么办？

A: 检查机器的天线是否与机器正常连接，另外，吊顶天花板若是金属板，则会干扰信号传送，该情况需将安装天线时需注意将天线顶部留在吊顶外，如将金属板开小口。

2.  Q: 机器指示灯可能出现哪些情况且该如何处理？

A: a. 指示灯不亮：机器未正常通电。请检查线路、插头

    b.红灯闪烁，绿灯不亮：机器处于保护状态。请将收集极取出清洗、晾干之后重新放入机器重新通电开机即可。

    c.红灯、绿灯同时闪烁：该情况为不正常现象，需向贝艾尔售后服务中心反馈，及时报修。

3.  Q: 收集极极板清洗应注意哪些问题？

A: a. 收集极多次清洗后，极板表面可能会有斑点，此斑点为PM2.5颗粒对极板氧化造成。此种情况不会影响产品的正常使用，更不会影响净化效率。请勿使用尖锐物品对极板进行刮擦。

    b.建议1至2个月进行一次收集极积尘清理，具体可视环境污染程度调整清洗频率，已保证设备高效率运行。

4.  Q: 机器运行过程中出现噼啪声，是否正常？

A: 如果噼啪声只持续一会，则无需人工干预处理，是空气中稍大的微尘颗粒进入电离区域后产生短时放电现象；

  如果噼啪声持续时间较长，可能是大的异物如毛发、蚊虫进入收集极内造成连续放电。这种情况应断电后将收集极内的异物用刷子刷出后再放入机器。